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旅游“红牌”要一亮到底

发布时间:2016-05-27 14:26:39    来源:人民日报    阅读()

摘要: 净化旅游市场,不能只盯着不良导游,还要让始作俑者不良旅行社也感受到“红牌”临门的风险。

  净化旅游市场,不能只盯着不良导游,还要让始作俑者不良旅行社也感受到“红牌”临门的风险。

  在多地开始试行游客不文明行为记录名单、多名游客上了“黑名单”后,第一位进入国家旅游局“黑名单”的导游也出现了。

  据媒体报道,四川一名导游因为诱导游客购物、收取回扣而受到处罚,不仅被处以罚款及暂扣导游证,其不良信息还被列入了四川旅游经营服务不良信息曝光台,并成为国家旅游局“黑名单”上的第一位导游。

  对于这位导游来说,罚没的钱可以再赚回来,暂扣的导游证也可以通过考核再次获取,但是挂在“黑名单”上的经历,恐怕在未来的工作生活中,就无法洗白了。一名曾经诱导欺诈过游客并被公示的导游,该如何继续自己的职业生涯?结果或可预期。

  在我们庆幸导游队伍得到净化的同时,另一个问题也摆在了面前:旅游欺诈屡禁不绝,旅游纠纷频频发生,难道只是导游的问题?规范导游是治标还是治本?

  近年来,围绕我国旅游消费问题的讨论已经很多,大家的观点相对一致,即旅游市场的不规范与恶性竞争,导致低价团横行,而游客有的缺乏识别能力有的贪小便宜,最后上了导游的当。老话讲上梁不正下梁歪,虽然导游是诱导欺诈行为的最终执行者,但背后却是各级旅行社捣的鬼。

  所以说,净化旅游市场、维护游客权益,关键还得从机构下手。挤压低价旅行团的生存空间,让不良旅行社经营不下去,这样才能斩断伸向游客的黑手。

  那么,打击不良旅行社有什么新方法吗?这个问题的答案,或许可以借鉴四川亮给导游的这张“红牌”。

  比如,旅行社的“黑名单”能不能拉得更长一些?“拉黑”的措施能不能更严厉一些?对于一些长期在背后操纵旅游诱导欺诈行为的旅行社,能不能吊销执照甚至追究当事人的法律责任?当不良旅行社如同导游一般,面临着未来事业发展被“亮红牌”的风险时,才会有所忌惮。

  只要本着“红牌”就该一亮到底的原则,相信监管机构必定能逐步净化旅游市场。


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